이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 WeeNote(이하 "회사")가 제공하는 학교상담시스템 소프트웨어 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 WeeNote 데스크톱 애플리케이션 및 관련 웹사이트를 통해 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. "라이선스"란 서비스 이용 권한을 부여하는 고유 인증키를 의미합니다.
4. "데이터 저장소"란 이용자의 컴퓨터에 저장되는 데이터베이스로, 학생 정보 및 상담 데이터가 저장되는 공간을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경사항을 시행일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 이용자에게 Windows 운영체제 기반 데스크톱 애플리케이션 형태의 학교상담시스템을 제공합니다.
2. 서비스는 이용자의 컴퓨터에 저장된 데이터베이스 기반으로 작동하며, 학생 정보 및 상담 데이터는 이용자의 컴퓨터에만 저장됩니다.
3. 서비스 실행 시 라이선스 인증을 위해 인터넷 연결이 필요하며, HTTPS 보안 프로토콜을 통해 안전하게 검증됩니다.
4. 라이선스 검증 외에 학생 정보 및 상담 데이터는 외부로 전송되지 않습니다.
5. 라이선스 유효 기간 내 제공되는 소프트웨어 업데이트(버그 수정, 기능 개선 등)는 무료로 제공됩니다.
6. 기술 지원은 카카오톡 채널 및 이메일을 통해 제공되며, 라이선스 유효 기간 내에 한해 지원됩니다.

제5조 (알림톡 발송 서비스)

1. 회사는 이용자가 카카오 알림톡을 통해 메시지를 발송할 수 있는 기능을 제공합니다.
2. 알림톡 발송 시 이용자가 입력한 메시지 내용은 회사 서버에 저장되지 않으며, 발송 대행사(Solapi)를 통해 전달됩니다.
3. 알림톡 발송 시 수신자의 개인정보 수집·이용에 대한 동의 확보는 이용자의 책임입니다. 특히 만 14세 미만 학생에게 발송하는 경우, 법정대리인(보호자)의 동의가 필요할 수 있으며, 이에 대한 확인 및 동의 확보 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자가 입력하는 메시지 내용에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 메시지 내용을 검열하거나 확인하지 않습니다.
5. 알림톡 발송에는 라이선스에 포함된 크레딧이 사용되며, 발송 건당 차감됩니다.

제6조 (저작권 및 지적재산권)

1. 서비스 및 소프트웨어에 관한 저작권, 지적재산권 등 모든 권리는 회사에 있습니다.
2. 이용자는 본 약관에 따른 서비스 이용 권한만을 부여받으며, 소프트웨어의 소유권을 취득하지 않습니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 명칭, 로고, 상표 등을 사용할 수 없습니다.

제7조 (라이선스 정책)

1. 라이선스는 동일인에 한해 최대 2대의 컴퓨터(디바이스)에서 사용 가능합니다.
2. 2대를 초과하여 새 컴퓨터에서 라이선스를 입력하면 기존에 등록된 기기 중 가장 오래된 인증이 자동으로 해제됩니다.
3. 기기 변경 횟수가 일정 횟수를 초과하면 라이선스 이전이 제한될 수 있습니다.
4. 무료 체험 라이선스는 최초 1회에 한해 1개월간 제공됩니다.
5. 라이선스 만료 시에도 저장된 데이터는 이용자의 컴퓨터에 그대로 유지됩니다.
6. 라이선스는 양도 및 이전이 불가합니다.
7. 라이선스 분실 시 재발급되지 않습니다.
8. 라이선스 유효 기간은 구매한 라이선스 종류에 따라 다르며, 구매 시점에 명시됩니다.
9. 라이선스에 포함된 크레딧은 라이선스 유효 기간 내에만 사용 가능하며, 유효 기간 종료 시 잔여 크레딧은 소멸됩니다.

제8조 (구매 및 결제)

1. 라이선스는 웹사이트를 통해 구매할 수 있으며, 결제 완료 후 이메일로 라이선스 키가 발송됩니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다.
3. 구매 시 입력한 이메일 주소로 라이선스 키 및 구매 내역이 전송되므로 정확한 이메일 주소를 입력해야 합니다.

제9조 (환불 정책)

1. 라이선스가 활성화(인증)되지 않은 경우에 한하여, 구입일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
2. 결제 완료 후 라이선스를 수령하지 못한 경우(이메일 발송 오류 등) 전액 환불됩니다.
3. 라이선스 활성화(인증) 후에는 환불이 불가합니다. 본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따른 디지털콘텐츠로서, 라이선스 활성화 시 서비스 제공이 개시된 것으로 간주됩니다.
4. 무료 체험 라이선스는 환불 대상이 아닙니다.
5. 이용자의 단순 변심에 의한 환불은 라이선스 활성화 이후 불가합니다.
6. 본 약관 위반으로 라이선스가 정지 또는 삭제된 경우 환불되지 않습니다.
7. 환불 신청은 카카오톡 채널 또는 고객센터(070-8064-6850)로 접수하며, 신청일로부터 영업일 기준 3~5일 이내 원결제 수단으로 환불됩니다.
8. 본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따른 디지털콘텐츠로, 라이선스 활성화 시 청약철회가 제한됩니다. 회사는 청약철회 제한에 대한 보완 조치로 무료 체험 라이선스를 제공합니다.
9. 환불 시 발급된 라이선스는 즉시 비활성화됩니다.
10. 세금계산서 발행 건의 경우 수정 세금계산서 발행 후 환불이 진행됩니다.

제10조 (금지 행위)

이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 라이선스 키를 무단으로 복제, 배포, 판매하는 행위
2. 서비스를 역공학(reverse engineering), 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
3. 서비스의 보안 관련 기능을 무력화하거나 우회하는 행위
4. 서비스를 상업적 목적으로 재판매하거나 대여하는 행위
5. 허위 정보를 입력하여 라이선스를 부정하게 취득하는 행위
6. 위 금지 행위를 위반하여 라이선스를 부정 사용한 경우, 해당 라이선스는 즉시 삭제되며 환불되지 않습니다.

제11조 (데이터 관리 책임)

1. 모든 학생 정보 및 상담 데이터는 이용자의 컴퓨터에 저장되며, 해당 데이터의 관리 및 보안 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 이용자의 컴퓨터에 저장된 데이터에 접근하지 않으며, 데이터 손실이나 유출에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자는 정기적으로 데이터를 백업할 책임이 있으며, 회사는 자동 백업 기능을 제공합니다.
4. 컴퓨터 고장, 포맷, 분실 등으로 인한 데이터 손실은 이용자의 책임입니다.

제12조 (서비스 중단 및 변경)

1. 회사는 서비스의 개선, 변경, 기술적 사양 변경 등을 위해 서비스를 수정할 수 있습니다.
2. 서비스의 중대한 변경이나 종료 시 회사는 최소 30일 전에 이용자에게 공지합니다.
3. 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 불가피한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제13조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 입력, 저장한 정보의 정확성, 신뢰성에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제14조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령 및 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할로 합니다.