개인정보처리방침

공고일: 2026년 3월 18일 | 시행일: 2026년 4월 20일

WeeNote(위노트, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 관리, 보호되는지를 안내합니다.

본 서비스는 학생 개인정보를 수집하지 않습니다. 모든 학생 정보 및 상담 데이터는 이용자의 컴퓨터에만 저장되며, 회사 서버로 전송되지 않습니다.

회사는 다음과 같은 원칙으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 학생 개인정보 미수집: 학생 정보 및 상담 데이터는 이용자의 컴퓨터에만 저장되며, 회사는 이를 수집·저장·처리하지 않습니다.
  2. 최소수집 원칙: 라이선스 관리 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
  3. 목적 제한: 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.
  4. 안전성 확보: 이용자의 권리를 최대한 보장하며, 안전하게 관리합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. 동의 없이 처리하는 경우 (계약의 체결·이행)

가. 라이선스 관리

  • 라이선스 발급·인증·갱신, 기기 변경 관리, 부정 사용 방지

나. 구매 및 결제 처리

  • 결제 처리, 세금계산서·영수증 발행, 환불 처리

다. 고객 지원

  • 문의 응대, 기술 지원, 민원 처리

라. 알림톡·이메일 발송

  • 라이선스 발급 안내, 결제·환불 확인, 만료 안내 등 거래 관련 통지

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 라이선스 구매 및 관리

구분항목수집방법
[필수]이메일 주소, 전화번호, 이용자명, 학교/기관명웹사이트 구매 양식
[필수]결제 금액, 결제 수단, 주문번호, 결제키토스페이먼츠 결제 과정
[선택]사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소 (세금계산서 발행 시)웹사이트 구매 양식
[선택]추천인 코드웹사이트 구매 양식

2. 라이선스 인증 및 보안

구분항목수집방법
[필수]기기 고유 식별자(machine-id), IP 주소라이선스 인증·API 요청 시 자동 수집

3. 알림톡·문자메시지 발송

구분항목수집방법
[필수]수신자 전화번호이용자가 데스크톱 앱에서 입력

4. 감사 로그 (자동 수집)

구분항목수집방법
[필수]IP 주소, 접속 일시, 요청 내용, 기기 식별자API 요청 시 자동 수집

5. 수집하지 않는 정보 (학생 개인정보)

회사는 다음의 학생 개인정보를 수집하지 않습니다.

  • 학생 개인정보 (이름, 학번, 주소 등)
  • 상담 내용 및 첨부파일

위 데이터는 이용자의 컴퓨터에만 저장되며, 회사 서버로 전송되지 않습니다.

제3조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리)

  1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 서비스의 라이선스 구매 및 이용 대상은 성인(교사, 상담사 등)입니다.
  2. 학생 정보(이름, 학번 등)는 이용자의 컴퓨터에만 저장되며, 회사 서버로 전송되지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목보유기간근거
계약·청약철회 기록5년전자상거래법 제6조
대금결제·재화공급 기록5년전자상거래법 제6조
소비자 불만·분쟁처리 기록3년전자상거래법 제6조
라이선스 인증·기기등록 기록라이선스 만료 후 1년내부 방침
감사 로그 (IP, 접속기록)1년내부 방침 (보안 감사)
이메일·알림톡·문자메시지 발송 로그1년내부 방침

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 보유기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 5일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 제공합니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유기간
토스페이먼츠(주)결제 처리이메일 주소, 학교/기관명, 전화번호, 결제 금액거래 완료 후 5년

제7조 (개인정보의 처리업무 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자위탁 업무제공 항목보유기간
솔라피(주)카카오 알림톡·SMS 발송 대행수신자 전화번호발송 완료 후 솔라피 정책에 따름
MailerSend (MailerSend LLC)이메일 발송 대행수신자 이메일 주소, 이메일 제목·본문발송 완료 후 MailerSend 정책에 따름

※ 회사는 위탁 계약 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자이전 목적이전 항목이전 국가보유·이용기간
MailerSend LLC이메일 발송 대행수신자 이메일 주소, 이메일 제목·본문EU (리투아니아)발송 완료 후 MailerSend 정책에 따름
Vercel Inc.클라우드 호스팅·데이터 보관서비스 이용 과정에서 수집되는 모든 개인정보미국서비스 제공 기간

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 조치

  • 개인정보 암호화 (HTTPS 보안 프로토콜, 데이터베이스 암호화)
  • 접근 통제 및 권한 관리
  • 접속 기록 보관 및 점검 (감사 로그)
  • 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신

2. 관리적 조치

  • 개인정보 취급자 최소화 및 교육
  • 접근 권한 관리

3. 로컬 저장 데이터 관리

학생 정보 및 상담 데이터는 이용자가 직접 관리합니다.

  • 모든 학생 정보 및 상담 데이터는 이용자의 컴퓨터에 AES-256 암호화되어 저장됩니다.
  • 회사는 해당 데이터에 접근할 수 없으며, 수집·저장·처리하지 않습니다.
  • 데이터의 보안 및 백업은 이용자의 책임입니다.
  • WeeNote는 자동 백업 기능을 제공하나, 최종 데이터 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
  • 컴퓨터 고장, 분실, 포맷 등으로 인한 데이터 손실은 이용자의 책임입니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보)

1. 쿠키(Cookie)

회사는 웹사이트(weenote.kr)에서 직접 설정하는 쿠키는 없으나, 아래 웹 분석 도구가 쿠키를 사용합니다.

2. 웹 분석 도구 (웹사이트에 한함)

가. Google Analytics 4 (GA4)

  • 수집 항목: 페이지 조회, 이벤트, 대략적 위치(도시 수준), 기기·브라우저 정보
  • 쿠키: _ga, _gid 등
  • 처리자: Google LLC (미국)
  • 목적: 서비스 이용 통계 분석 및 개선

나. Vercel Analytics

  • 수집 항목: 페이지 조회, 성능 지표
  • 처리자: Vercel Inc. (미국)
  • 목적: 웹사이트 성능 모니터링

3. 쿠키 거부 방법

이용자는 웹 브라우저의 개인정보 보호 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. Google Analytics 수집을 거부하려면 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하시기 바랍니다.

제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체의 권리

정보주체(이용자)는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구
  • 개인정보 전송 요구

2. 권리 행사 방법

  • 이메일: privacy@weenote.kr
  • 우편: 경기도 안산시 단원구 고잔로 76, 706-64호

요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 통지해드립니다.

3. 개인정보 전송요구권

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조의2에 따라 회사가 처리하는 자신의 개인정보를 본인 또는 제3자에게 전송해 줄 것을 요구할 수 있습니다.

  • 전송 요구 방법: 이메일(privacy@weenote.kr)로 전송 요구서 제출
  • 전송 형식: 컴퓨터 등 정보처리장치로 처리 가능한 형태(CSV, JSON 등)
  • 처리 기한: 요청 접수 후 10일 이내

4. 자동화된 결정

회사는 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성명: 민상기
  • 직책: 대표
  • 이메일: privacy@weenote.kr
  • 전화: 070-8064-6850

개인정보 보호 담당부서

  • 부서: 고객지원팀
  • 이메일: privacy@weenote.kr

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 2026년 4월 20일부터 시행됩니다.
  2. 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 공지합니다.
  3. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 20일부터 시행합니다.

  • 공고일자: 2026년 3월 18일
  • 시행일자: 2026년 4월 20일

본 개인정보 처리방침은 개인정보보호위원회 '개인정보 처리방침 작성 지침 (2025.4.)'을 준수합니다.